Erinomaisen asiakaspalvelun 4 peruskiveä

Erinomaisen asiakaspalvelun 4 peruskiveä

 Jokainen meistä on törmännyt huonoon asiakaspalveluun, osa syyllistynyt siihen kenties itsekin, ja pohtinut miten sitä voisi parantaa?  Varsin pitkälle pääsee pelkästään sillä, että oma...

lue lisää
mitä jos kutsuttaisiin strategiaa termillä patsjoulo

mitä jos kutsuttaisiin strategiaa termillä patsjoulo

Some-strategia, markkinointistrategia, yrityksen strategia... tekisikö sinunkin mielesi sanoa, että lopettakaa kiroileminen? Olen ollut huomaavinani, että kuten aiemmin blogissa mainitut prosessit, myös sana strategia ei meinaa millään istua pienten toimijoiden eli...

lue lisää
yrityksen tarinat Instagramissa

yrityksen tarinat Instagramissa

Viime viikon blogissa puhuttiin tarinoista ja mainittiin usein niissä toistuvat virheet. Jotta blogi ei kävisi liian synkeäksi ja osoittelevaksi, lienee paikallaan vinkata myös niistä hyvistä tavoista käyttää tarinankerrontaa - varsinkin Instagramissa. Tässä omia...

lue lisää

evita11-200x300
Olen mm. 2x kahvakuulaurheilun maailmanmestari ja 3x suomenmestari ja myös opetan huipputehokasta treenimuotoa. Lue lisää