Erinomaisen asiakaspalvelun 4 peruskiveä
Jokainen meistä on törmännyt huonoon asiakaspalveluun, osa syyllistynyt siihen kenties itsekin, ja pohtinut miten sitä voisi parantaa? Varsin pitkälle pääsee pelkästään sillä, että oma...
Ota käyttöön Instagram-kuvakaruselli – ja yleisösi kiittää!
Jos minulta kysytään (ja miksi ei kysyttäisi) niin Instagram-kuvakaruselli on paras uudistus joka sosiaalisissa medioissa on nähty pitkään aikaan. Kuvakaruselli siis tarkoittaa käytännössä sitä, että voit julkaista kerralla kahdesta kymmeneen kuvaa tai videota yhtenä...
mitä jos kutsuttaisiin strategiaa termillä patsjoulo
Some-strategia, markkinointistrategia, yrityksen strategia... tekisikö sinunkin mielesi sanoa, että lopettakaa kiroileminen? Olen ollut huomaavinani, että kuten aiemmin blogissa mainitut prosessit, myös sana strategia ei meinaa millään istua pienten toimijoiden eli...
5 asiaa jotka parantavat näkyvyyttäsi Facebookissa ilman mainosrahaa
Näin Facebook valitsee postaukset joita näemme uutisvirrassa Facebook on julkisesti kertonut millaisin perustein se näyttää erilaisia päivityksiä käyttäjien aikajanoilla. Jos haluat yrityksesi tai organisaatiosi sivun näkyvän niiden joukossa, kannattaa pitää mielessä...
7 asiaa joista sisältömarkkinoinnin tekijälle kannattaa maksaa
Kirjoitin viime tiistain Tiskivuoroon sisältömarkkinoinnin todellisuudesta: Vaikka somen käyttäjistä vain pienen pieni osuus on sisällöntuottajia, upeita, idearikkaita, visuaalisesti lahjakkaita ja teknisesti taitavia tyypejä löytyy kaikkialta. On silti hyvä tietää,...
Keksipalkkaus ja 6 muuta vinkkiä sisältömarkkinointisi parantamiseen
Pienessä yrityksessä tai muutaman hengen organisaatiossa jonka strategiaan kuuluu näkyminen sosiaalisessa mediassa, kaikkien pitää jakaa sisällöntuotannon vastuuta. Kun omat kanavat on päätetty ja sisältösuunnitelmat tehty, ennen kuin lyöt ne lukkoon kannattaa vielä...
yrityksen tarinat Instagramissa
Viime viikon blogissa puhuttiin tarinoista ja mainittiin usein niissä toistuvat virheet. Jotta blogi ei kävisi liian synkeäksi ja osoittelevaksi, lienee paikallaan vinkata myös niistä hyvistä tavoista käyttää tarinankerrontaa - varsinkin Instagramissa. Tässä omia...